Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Grøn Polering
Lyngvej 16
8240 Risskov
Telefon: 70 70 77 47
E-mail: faktura@gronpolering.dk
CVR: 32117066

2. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

• Levere tilbud og udføre aftalte ydelser (vinduespudsning mv.)
• Administrere kundeforhold, planlægning, fakturering og bogføring
• Besvare henvendelser via telefon, e-mail eller formular
• Overholde lovkrav, herunder bogføringsloven

Behandlingen sker med hjemmel i:

• Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (aftaleopfyldelse)
• Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
• Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i drift, service og kommunikation)
• Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke – fx ved nyhedsbrev eller marketing)

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål, herunder:

• Navn, adresse og kontaktoplysninger (telefon, e-mail)
• Faktureringsoplysninger (fx CVR-nummer)
• Oplysninger, du selv afgiver i forbindelse med kontakt eller formular
• Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhed) ved brug af vores hjemmeside

4. Cookies og samtykke

Dit valg om marketing gemmes i browserens lokale lager i op til 180 dage. Du kan ændre dit valg via Cookieindstillinger nederst på siden. Sletning af cookies alene nulstiller ikke nødvendigvis dette valg.

Vi gemmer kun kildeoplysninger til marketing, når du har accepteret marketing. Se vores cookiepolitik for de anvendte lagringstyper og den aktuelle måleopsætning.

Måling af annoncer (Meta)

Hvis du accepterer marketing, bruger vi Meta Pixel og Metas Conversions API til at måle, om vores annoncer på Facebook og Instagram fører til prisforespørgsler.

Når du sender en prisforespørgsel, sender vores server en krypteret (hashet) udgave af din e-mail og dit postnummer til Meta sammen med et id for forespørgslen, din IP-adresse, oplysninger om din browser og Metas cookie-id'er. Vi sender ikke dit navn, din adresse, dit telefonnummer, din besked eller prisen.

Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Grøn Polering og Meta Platforms Ireland Ltd. er fælles dataansvarlige for indsamlingen og overførslen. Metas videre behandling sker efter Metas privatlivspolitik. Meta kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage under Cookieindstillinger nederst på siden. Så sendes der ikke flere oplysninger til Meta.

5. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig adgang, misbrug, tab eller ændring.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet eller krævet ved lov.

• Oplysninger vedrørende regnskab gemmes i 5 år jf. bogføringsloven
• Kundeoplysninger slettes senest 2 år efter sidste aktivitet, medmindre andet er aftalt

Henvendelser, der er indsendt via hjemmesiden, opbevares i hjemmesidens arkiv i ét kalenderår. De slettes automatisk ved den daglige sletningskørsel på årsdagen for henvendelsen eller senest 24 timer derefter, herunder eventuelle tilknyttede e-mailkopier i hjemmesidens database.

Kundeoplysninger i Gmail og kundesystemet slettes to år efter sidste aktivitet. Denne sletning håndteres af Grøn Polering og sker ikke via hjemmesidens automatiske sletning. Regnskabsoplysninger følger den særskilte opbevaringsregel ovenfor.

Slettede oplysninger kan i en begrænset periode fortsat findes i backuphistorik i op til 7 dage. Ved gendannelse slettes udløbne henvendelser igen, før arkivet åbnes.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.

7. Videregivelse og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores service eller opfylde lovkrav. Vi anvender betroede databehandlere til fx hosting, bogføring, betaling, kommunikation og e-mailhåndtering.

Cloudflare anvendes til hosting, database og spamkontrol via Turnstile. Google Workspace anvendes til e-mail. Hjemmesidens indhold og kode ligger i et privat GitHub-projekt og redigeres via Pages CMS; formularhenvendelser gemmes ikke i GitHub eller Pages CMS.

Leverandørerne kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Oplysninger om deres behandling findes hos Cloudflare og Google Workspace.

Meta Platforms Ireland Ltd. modtager oplysninger til annoncemåling, hvis du har accepteret marketing (se afsnit 4).

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få slettet oplysninger, når lovgivningen tillader det
• Gøre indsigelse mod behandling eller begrænse den
• Modtage dine data (dataportabilitet)
• Tilbagekalde et samtykke, du tidligere har givet

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på faktura@gronpolering.dk.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen eller i vores databehandling.

Senest opdateret: 26. september 2026