Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Grøn Polering
Lyngvej 16
8240 Risskov
Telefon: 70 70 77 47
E-mail: faktura@gronpolering.dk
CVR: 32117066

2. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

  • Levere tilbud og udføre aftalte ydelser (vinduespudsning mv.)
  • Administrere kundeforhold, planlægning, fakturering og bogføring
  • Besvare henvendelser via telefon, e-mail eller formular
  • Overholde lovkrav, herunder bogføringsloven

Behandlingen sker med hjemmel i:

  • Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b (aftaleopfyldelse)
  • Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
  • Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i drift, service og kommunikation)
  • Art. 6, stk. 1, litra a (samtykke – fx ved nyhedsbrev eller marketing)

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål, herunder:

  • Navn, adresse og kontaktoplysninger (telefon, e-mail)
  • Faktureringsoplysninger (fx CVR-nummer)
  • Oplysninger, du selv afgiver i forbindelse med kontakt eller formular
  • Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhed) ved brug af vores hjemmeside

4. Cookies og samtykke

Vores hjemmeside anvender cookies til at sikre funktionalitet, indsamle statistik og forbedre brugeroplevelsen. Nogle cookies er nødvendige for, at siden kan fungere korrekt, mens andre kun anvendes, hvis du giver samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller slette cookies i din browser. Læs hvordan her:
https://minecookies.org/cookiehandtering.

Vi anvender kun statistik- og marketingcookies, når du aktivt accepterer det via banneret på siden. Hvis du senere fortryder, kan du slette cookies i din browser – næste gang du besøger siden, bliver du bedt om at vælge igen.

Oplysninger, der indsamles via cookies, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og deles kun med betroede partnere til statistik og markedsføring.

5. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig adgang, misbrug, tab eller ændring.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet eller krævet ved lov.

  • Oplysninger vedrørende regnskab gemmes i 5 år jf. bogføringsloven
  • Kundeoplysninger slettes senest 2 år efter sidste aktivitet, medmindre andet er aftalt

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.

7. Videregivelse og databehandlere

Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores service eller opfylde lovkrav. Vi anvender betroede databehandlere til fx hosting, bogføring, betaling, kommunikation og e-mailhåndtering.

Alle databehandlere handler efter databehandleraftale og i overensstemmelse med GDPR. Vi anvender kun databehandlere inden for EU/EØS eller i lande med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • Få urigtige oplysninger rettet
  • Få slettet oplysninger, når lovgivningen tillader det
  • Gøre indsigelse mod behandling eller begrænse den
  • Modtage dine data (dataportabilitet)
  • Tilbagekalde et samtykke, du tidligere har givet

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på faktura@gronpolering.dk.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i lovgivningen eller i vores databehandling.

Senest opdateret: 21. oktober 2025